消费者维权汽车第三方检测需售后保障

作者:宇冠检测 发布时间:2017-02-05 阅读: 来源:网易
    汽车三包实施近三年,作为消费者维权利器的权威“第三方检测机构”的缺失,正引起广泛关注。尤其是在新车买后发现问题需鉴定,对于二手车车况车源的准确检测等,都需要符合资质的权威第三方检测机构出具的报告,甚至是打官司时作为“呈堂证供”。近期,广东省汽车流通协会引入权威第三方检测机构,并推出“粤放心二手车”推广活动,旨在今后广东省内的二手车交易中推荐引入第三方检测机构,新车质量纠纷同样可得到保障。

第三方检测机构养在深闺

    当前市场上的第三方车辆检测机构数量不少,到底该信谁?不仅消费者有选择困难症,面对“新鲜事物”

    所谓符合资质的第三方车辆检测机构,应符合以下几个条件:第一,必须是真正的第三方检测机构,完全独立于交易主体之外,避免利益冲突;第二,车辆检测技术过硬,专业性强,能为消费者把好质量关;第三,赔付条款,质保体系完善,杜绝虚假承诺,让消费者放心消费。
                 
   “目前市场上的第三方车辆检测机构当中,普遍第三点做得不够。”广东省汽车流通协会会长严斐指出,第三方要对自己的评估鉴定报告负责,敢于承担责任,一旦发现鉴定报告出错,必须要有严格的赔付标准。“我们这一次向广东省内推荐的第三方检测机构,是德国政府授权的法定机动车检测和驾照颁发机构,在车辆检测技术、检测体系建设及检测人员培训管理方面具有实力和经验。”她指出,此次推荐的第三方检测机构TUV NORD NTA,敢于承诺假若对事故车存在错检、漏检等,将进行全额车辆回购,或按客户的实际损失进行赔偿等“苛刻条件”。

    当前市场上的第三方车辆检测机构已有数家,但在错检、漏检的问题上,赔付标准比较低,譬如有的只承诺10倍归还检测费用的,按一辆10万元小车全车检测费用500元计算,赔付金额也就5000元左右。

二手车对检测需求量最大

    在“车况不透明”、车辆质量纠纷“重灾区”的二手车行业,第三方车辆检测尤为重要。

    此次协会携手符合标准的第三方车辆检测机构,率先从二手车行业入手,给消费者更多“保底信心”。11月25日,“粤放心二手车”推广活动在2016广东省二手车行业高峰论坛上正式启动,引起了本地众多车商的广泛关注,不少本地二手车市场和车商都参与到其中,同时也有时下兴起的二手车电商平台,积极开展与第三方检测机构合作。

   “对出售的二手车进行专业的检测鉴定,并将检测报告真实呈现给消费者,实车况透明,赔付落地,消除消费者对购买二手车的顾虑,对推动我省二手车行业的诚信化进程非常有益。”一位本地二手车商表示,这也能让消费者更愿意购买二手车。

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